Última actualización: 11 de mayo de 2026
En Estrellas nos tomamos la protección de tu información personal muy en serio. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
Responsable del tratamiento
Revent GmbH, sociedad suiza con domicilio en Moosstrasse 2, 6003 Luzern (Suiza), número UID CHE-240.732.435. Contacto para temas de privacidad: info@estrellas.com.
Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta y contacto: nombre, email, teléfono, dirección de envío y facturación.
- Datos del pedido: productos comprados, personalizaciones (fecha, hora, coordenadas, dedicatorias), método de pago e historial de compras.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y cookies.
Para qué usamos tus datos
- Gestionar tu pedido: producción, envío, facturación y atención postventa.
- Cumplir obligaciones legales fiscales y contables aplicables en Estados Unidos.
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos das tu consentimiento expreso.
- Mejorar la experiencia en el sitio web mediante análisis agregado.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes encargados de tratamiento, que actúan bajo contratos que garantizan la protección de tu información:
- Shopify Inc. (Canadá): plataforma de ecommerce que aloja la tienda.
- Gelato Group (Noruega): red de producción bajo demanda que imprime y envía los pedidos desde el centro estadounidense más cercano al destino.
- Proveedores de pago: Shopify Payments, Stripe y PayPal.
- Transportistas locales para la entrega del pedido en Estados Unidos.
Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo en que seas cliente y, después, durante los plazos que marca la legislación fiscal y contable estadounidense.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@estrellas.com con el asunto «Datos personales»:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de tus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Derechos específicos para residentes de California (CCPA / CPRA)
Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act y la California Privacy Rights Act, incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a eliminarla y el derecho a optar por no vender o compartir información personal. No vendemos información personal a terceros. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@estrellas.com con el asunto «CCPA Request».
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