Dónde enviamos

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• Estrellas.com.mx — México
• Stelle.it — Italia
• Sterne.de — Alemania
• Sterne.at — Austria

De esta forma podemos garantizar envíos más rápidos y un mejor servicio adaptado a cada mercado local.

Plazos de entrega

El plazo total (producción + envío) es de 4 a 7 días hábiles. Los envíos a Alaska, Hawaii, Puerto Rico o zonas remotas pueden requerir uno o dos días adicionales.

Coste de envío

Envío gratuito en todos los pedidos a EE. UU., sin importe mínimo de compra.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga del centro de producción, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar su estado.

Incidencias en la entrega

Si el transportista no consigue entregar el pedido y no se reprograma correctamente, escríbenos a info@estrellas.com y lo gestionamos contigo. Si el paquete llega dañado, consulta nuestra Política de Devoluciones.